Tommy, come ha detto anche Sga, la tua versione del cliente ha sempre ragione non sta in piedi. Ma da quando in qua ti cambiano un pezzo (non una vite, la forcella!) in garanzia, quando non è rotto?? E poi lo sostituiscono con un altra forcella identica, che al clliente senbrerà rotta come la prima? Non ha alcun senso.
È molto piú semplice: forcella rotta, pezzo difettoso inviato alla casa, sostituzione in garanzia.
Va bene difendere la ducati, ma qui siamo nel mondo delle favole: il buon samaritano ducati che ti cambia i pezzi se non ti piacciono...
Pouttosto spero davvero che questi problemi da prima serie, in questo caso indipendenti dall' esasperazione del progetto panigale, vengano risolt, la moto è splendida e merita grande successo!